Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 10 maggio 2026

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") regolano l'utilizzo del sito web weduup.com, dell'applicazione desktop dedicata Weduup e di tutti i servizi connessi (di seguito, complessivamente, "Weduup" o "Piattaforma"), gestiti dal Titolare identificato al successivo § 2.

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, si intende per:

• Weduup o Piattaforma: il sito web weduup.com, l'applicazione desktop dedicata e tutti i servizi correlati, gestiti dal Titolare;
• Titolare: il soggetto giuridico che gestisce Weduup, identificato al § 2;
• Utente: la persona fisica che accede al sito, si registra o acquista un Corso;
• Consumatore: l'Utente persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) D.lgs. 206/2005;
• Corso: il prodotto digitale offerto da Weduup, composto da videolezioni registrate, esercizi, materiali didattici, simulazioni, FAQ e supporto, fruibile tramite l'Applicazione;
• Applicazione o App Desktop: il software dedicato per sistema operativo Windows, scaricabile dall'area riservata, necessario per la fruizione dei Contenuti;
• Contenuti: tutti i materiali didattici (video, testi, audio, esercizi, simulazioni) messi a disposizione tramite la Piattaforma;
• Account: il profilo personale dell'Utente registrato sulla Piattaforma.

2. Titolare e contatti

Weduup è gestito da:

Per qualsiasi comunicazione, reclamo o richiesta relativa ai presenti Termini, l'Utente può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

3. Ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano a:

1. la navigazione del sito weduup.com;
2. la registrazione di un Account;
3. l'acquisto di Corsi;
4. l'installazione e l'utilizzo dell'Applicazione desktop;
5. la fruizione dei Contenuti;
6. ogni altro servizio offerto da Weduup.

L'Utente è tenuto a leggere e accettare i presenti Termini prima di completare la registrazione e/o l'acquisto. L'accettazione avviene mediante apposita spunta in fase di checkout o di registrazione.

4. Requisiti di accesso

4.1 Età minima

I servizi di Weduup sono rivolti a Utenti che abbiano compiuto 18 anni. I minori di età compresa tra 16 e 18 anni possono utilizzare la Piattaforma esclusivamente con il consenso espresso di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

4.2 Capacità giuridica

L'Utente dichiara di avere la piena capacità giuridica e di agire in conformità alla legge applicabile nel Paese di residenza.

4.3 Veridicità dei dati

L'Utente si impegna a fornire dati veritieri, accurati e aggiornati al momento della registrazione e dell'acquisto. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o disattivare gli Account con dati manifestamente falsi o non verificabili.

5. Account utente

5.1 Registrazione

La registrazione di un Account è gratuita e necessaria per acquistare e fruire dei Corsi. Al momento dell'acquisto, se l'Utente non ha ancora un Account, esso viene creato automaticamente e una password temporanea viene inviata all'indirizzo email indicato.

5.2 Natura personale dell'Account

L'Account Weduup è strettamente personale e non trasferibile. Le credenziali di accesso (username e password) sono associate univocamente all'Utente e non possono essere condivise, cedute, prestate, vendute o comunicate a terzi a qualsiasi titolo.

L'Utente è responsabile della custodia e riservatezza delle proprie credenziali e di ogni utilizzo del proprio Account, anche se effettuato da soggetti terzi.

5.3 Limitazione dei dispositivi

L'Applicazione consente l'attivazione e l'utilizzo del Corso su un numero limitato di dispositivi associati all'Utente. Non è in ogni caso consentito l'utilizzo contemporaneo dei Contenuti da più dispositivi.

L'eventuale richiesta di trasferimento del Corso su un nuovo dispositivo (es. cambio PC, formattazione) deve essere inoltrata a info@weduup.com e sarà valutata dal Titolare nei tempi tecnici necessari.

5.4 Monitoraggio degli accessi

Il Titolare si riserva il diritto di monitorare gli accessi all'Account e all'Applicazione mediante strumenti tecnici (analisi degli IP, sessioni concorrenti, identificativi di dispositivo, geolocalizzazione, pattern di utilizzo) al fine di rilevare comportamenti anomali compatibili con la condivisione non autorizzata.

Tale monitoraggio è effettuato in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e nei limiti del legittimo interesse del Titolare alla protezione dei propri prodotti digitali e dei diritti di proprietà intellettuale, come dettagliato nella Privacy Policy.

5.5 Conseguenze della violazione

In caso di accertata o ragionevolmente sospetta violazione dei §§ 5.2, 5.3, 5.4, il Titolare si riserva il diritto, a propria discrezione e senza necessità di preavviso, di:

1. sospendere temporaneamente l'Account in attesa di chiarimenti;
2. risolvere il contratto con effetto immediato ai sensi dell'art. 1456 c.c., disabilitando l'Account e revocando l'accesso ai Corsi acquistati, senza diritto al rimborso;
3. richiedere il risarcimento dei danni patrimoniali subiti.

6. Corsi e fruizione

6.1 Natura del servizio

Weduup offre Corsi di preparazione a esami universitari sotto forma di prodotti digitali composti da videolezioni, esercizi, materiali didattici e simulazioni.

I Corsi forniscono un supporto allo studio: il superamento degli esami dipende dall'impegno e dalla preparazione individuale dell'Utente. Il Titolare non garantisce alcun risultato specifico (voti, superamento dell'esame, ammissione a corsi successivi).

6.2 Requisiti tecnici

I Corsi sono fruibili esclusivamente mediante l'Applicazione desktop dedicata. Per l'utilizzo è necessario disporre di:

• Sistema operativo: Microsoft Windows 10 o versione successiva;
• Connessione internet stabile (minimo consigliato: 10 Mbps);
• Cuffie auricolari (con o senza filo) per l'ascolto delle lezioni audio;
• Spazio disco: almeno 500 MB liberi.

I dispositivi con sistema operativo macOS, Linux, iOS, Android, ChromeOS o qualsiasi altro sistema diverso da Windows non sono attualmente supportati.

L'Utente è invitato a verificare la compatibilità del proprio dispositivo prima di procedere all'acquisto. La sezione "Prerequisiti tecnici" sulla homepage e sulle pagine corso fornisce tutte le informazioni necessarie.

6.3 Aggiornamenti dell'Applicazione

Il Titolare rilascia periodicamente aggiornamenti dell'Applicazione per garantirne sicurezza, compatibilità, funzionalità e protezione dei Contenuti. L'Utente è tenuto a installare tempestivamente gli aggiornamenti.

Il mancato aggiornamento può comportare l'impossibilità di accedere ai Contenuti, malfunzionamenti, sospensione del servizio ed esclusione della garanzia di conformità per anomalie derivanti dall'uso di versioni obsolete.

6.4 Durata dell'accesso

L'accesso ai Contenuti è concesso per il periodo di durata indicato nella scheda di ciascun Corso al momento dell'acquisto (di norma 90 giorni o un anno accademico dalla data di acquisto).

Allo scadere del periodo di accesso:

• l'Utente perde la possibilità di fruire dei Contenuti tramite l'Applicazione;
• l'Account resta attivo ma i Corsi appaiono in stato "scaduto";
• non è previsto alcun rimborso, anche parziale, in caso di mancata o parziale fruizione durante il periodo di validità.

Il Titolare si riserva la facoltà, in casi eccezionali e su richiesta motivata (es. ricovero ospedaliero documentato, gravi impedimenti personali), di estendere a titolo di cortesia il periodo di accesso, senza che ciò costituisca un obbligo contrattuale.

7. Procedura d'acquisto e pagamenti

7.1 Procedura

L'acquisto di un Corso avviene tramite il sito weduup.com, secondo i seguenti passaggi:

1. selezione del Corso e click su "Acquista Corso";
2. inserimento dei dati anagrafici e di fatturazione;
3. accettazione dei presenti Termini, dell'informativa privacy e (per i contenuti digitali) del consenso all'inizio immediato della fruizione (§ 8.2);
4. reindirizzamento alla pagina di pagamento sicura di Stripe;
5. completamento del pagamento;
6. invio email di conferma con credenziali di accesso (se Account creato automaticamente) e istruzioni per scaricare l'Applicazione.

7.2 Sistema di pagamento

I pagamenti avvengono esclusivamente tramite Stripe, fornitore terzo certificato PCI-DSS Level 1. Il Titolare non riceve né conserva dati di pagamento (numeri di carta, CVV). Per il trattamento dei dati di pagamento da parte di Stripe si rinvia alla Privacy Policy di Stripe.

7.3 Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA ove dovuta. Sono comprensivi di tutti gli oneri.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato all'Utente è quello vigente al momento del completamento dell'acquisto.

7.4 Conferma dell'ordine

L'ordine si intende perfezionato al ricevimento della email di conferma da parte del Titolare. Tale email costituisce ricevuta di acquisto.

7.5 Fatturazione

Su richiesta dell'Utente effettuata al momento dell'acquisto, il Titolare emette fattura elettronica trasmessa tramite Sistema di Interscambio (SDI) all'indirizzo PEC o codice univoco indicato. La richiesta tardiva può non essere soddisfatta nei termini di legge.

8. Diritto di recesso (Consumatori UE)

8.1 Termine generale

Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'Utente che acquista un Corso in qualità di Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dell'acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Il diritto di recesso si esercita inviando comunicazione esplicita a info@weduup.com, contenente i dati identificativi dell'Utente e l'ordine oggetto di recesso.

8.2 Deroga al diritto di recesso per contenuti digitali

Al momento dell'acquisto, l'Utente esprime il proprio consenso esplicito a:

1. iniziare immediatamente la fruizione dei Contenuti, prima dello scadere del termine di 14 giorni;
2. rinunciare conseguentemente al diritto di recesso.

Tale consenso è espresso mediante apposita spunta in fase di checkout. Senza tale consenso, l'accesso ai Contenuti non viene attivato fino al decorso del termine di 14 giorni.

Una volta avviata la fruizione con consenso esplicito, il diritto di recesso si intende perso e nessun rimborso è dovuto.

8.3 Rimborso in caso di recesso valido

Qualora il recesso sia validamente esercitato (cioè prima dell'inizio della fruizione e/o senza che sia stato prestato il consenso di cui al § 8.2), il Titolare procede al rimborso integrale entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, mediante il medesimo strumento di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo.

9. Garanzia di conformità del prodotto digitale

Ai sensi della Direttiva UE 2019/770 e del D.lgs. 173/2021 (artt. 135-octies e ss. del Codice del Consumo), il Titolare garantisce che i Contenuti digitali sono conformi al contratto, ovvero:

• corrispondono alla descrizione fornita sul sito;
• sono idonei agli scopi indicati;
• presentano la qualità e le prestazioni abituali per prodotti digitali analoghi;
• sono forniti unitamente agli aggiornamenti necessari a mantenerli conformi.

In caso di difetto di conformità, l'Utente Consumatore ha diritto al ripristino della conformità, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, alle condizioni e nei termini previsti dalla legge.

Il difetto di conformità deve essere segnalato a info@weduup.com entro 2 mesi dalla scoperta.

L'esclusione della garanzia opera nei seguenti casi:

• utilizzo di una versione obsoleta dell'Applicazione, in violazione del § 6.3;
• utilizzo dei Contenuti su sistema operativo non supportato (§ 6.2);
• modifiche, manomissioni o usi impropri dell'Applicazione da parte dell'Utente.

10. Proprietà intellettuale e protezione dei contenuti

10.1 Diritti del Titolare

Tutti i Contenuti dei Corsi (video, testi, audio, esercizi, simulazioni, slide, grafici, materiali di supporto, codice software dell'Applicazione, marchi, logo, layout grafico) sono di esclusiva proprietà del Titolare o dei legittimi titolari dei diritti, e sono protetti dalla normativa italiana ed europea sul diritto d'autore (L. 633/1941), sulle banche dati (D.lgs. 169/1999) e sul software (D.lgs. 518/1992).

10.2 Licenza d'uso concessa all'Utente

L'acquisto di un Corso conferisce all'Utente esclusivamente una licenza d'uso personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sub-licenziabile per la fruizione dei Contenuti tramite l'Applicazione, per la durata indicata nella scheda del Corso.

L'Utente non acquista alcun diritto di proprietà sui Contenuti.

10.3 Sistema di protezione anti-pirateria

L'Applicazione integra tecnologie di protezione dei Contenuti finalizzate a prevenire la copia, la registrazione, la condivisione e la distribuzione non autorizzata. Tali tecnologie includono, a titolo esemplificativo:

• watermark dinamici visibili e/o invisibili apposti automaticamente sui video, contenenti elementi identificativi dell'Utente e della sessione;
• rilevamento della cattura schermo (screenshot detection) e oscuramento automatico dei Contenuti;
• rilevamento di software di registrazione schermo (screen recording) e blocco della riproduzione;
• streaming protetto con DRM e flussi video segmentati e cifrati;
• monitoraggio dell'integrità dell'Applicazione e blocco in caso di tentata manomissione, decompilazione o reverse engineering.

L'Utente, accettando i presenti Termini, prende atto dell'esistenza di tali tecnologie e ne accetta espressamente l'utilizzo quale condizione necessaria alla fornitura del prodotto digitale.

Il trattamento dei dati personali eventualmente raccolti tramite tali strumenti è disciplinato dalla Privacy Policy.

10.4 Divieti espressi

È espressamente vietato all'Utente, anche a titolo gratuito:

1. registrare, catturare, riprodurre, scaricare o estrarre in qualsiasi modo i Contenuti, in tutto o in parte, mediante software di terze parti, hardware di acquisizione, telecamere esterne, screen recorder, screen capture, o qualsiasi altro mezzo tecnico;
2. condividere, distribuire, pubblicare, trasmettere, comunicare al pubblico, caricare su piattaforme terze (Telegram, Discord, WhatsApp, YouTube, social network, repository, forum, marketplace di materiale didattico) i Contenuti, in tutto o in parte;
3. rivendere, noleggiare, affittare, prestare o altrimenti monetizzare i Contenuti o l'accesso al proprio Account;
4. decompilare, disassemblare, modificare, adattare, tradurre o effettuare reverse engineering dell'Applicazione o di qualsiasi parte di essa;
5. rimuovere, alterare, occultare watermark, indicazioni di copyright, filigrane e qualsiasi altra misura tecnica di protezione apposta sui Contenuti;
6. utilizzare i Contenuti per finalità commerciali, professionali o di formazione di terzi diversi dalla preparazione personale dell'esame oggetto del Corso;
7. eseguire scraping, crawling automatizzato o estrazione massiva di dati dal sito o dall'Applicazione, mediante bot, script o qualsiasi strumento automatizzato;
8. aggirare, disabilitare o manomettere in qualsiasi modo le misure tecnologiche di protezione di cui al § 10.3.

10.5 Conseguenze della violazione

La violazione dei divieti di cui al § 10.4 costituisce grave inadempimento contrattuale e legittima il Titolare a:

1. risolvere il contratto con effetto immediato ex art. 1456 c.c., senza rimborso delle somme già versate;
2. agire in via civile per il risarcimento del danno patrimoniale e non patrimoniale subito, anche in via cautelare ex art. 700 c.p.c.;
3. agire in via penale per le fattispecie configurabili, ivi inclusi i reati previsti dagli artt. 171, 171-bis, 171-ter, 174-bis e seguenti della L. 633/1941, nonché eventuali fattispecie di accesso abusivo a sistema informatico (art. 615-ter c.p.) e frode informatica (art. 640-ter c.p.);
4. segnalare la violazione alle autorità competenti, ivi compresa la Guardia di Finanza, la Polizia Postale e l'AGCOM.

11. Uso ammesso della Piattaforma

L'Utente si impegna a utilizzare Weduup nel rispetto della legge, della morale e dei presenti Termini. È vietato in particolare:

• utilizzare la Piattaforma per finalità illecite o fraudolente;
• caricare, trasmettere o pubblicare contenuti illegali, offensivi, diffamatori, osceni, lesivi della dignità altrui o dei diritti di terzi;
• tentare di accedere a aree riservate o a dati di altri Utenti;
• introdurre virus, malware, trojan o codice dannoso di qualsiasi natura;
• effettuare attività che possano compromettere la sicurezza, l'integrità o le prestazioni della Piattaforma;
• fare un uso eccessivo delle risorse (es. accessi automatizzati, richieste massive) tali da arrecare pregiudizio al servizio offerto agli altri Utenti.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o disattivare gli Account che violino le presenti regole.

12. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

12.1 Esclusione di garanzie ulteriori

Fermi restando gli obblighi di legge a tutela del Consumatore (in particolare la garanzia di conformità di cui al § 9), Weduup è fornita "così com'è" e "come disponibile". Il Titolare non garantisce che la Piattaforma sia priva di errori, ininterrotta, sicura o priva di virus, salvo l'impegno a porvi rimedio entro tempi ragionevoli.

12.2 Limitazione di responsabilità

Fermo restando quanto previsto dalla normativa imperativa a tutela del Consumatore, il Titolare non risponde di:

• danni indiretti, perdita di dati, mancato guadagno, perdita di chance;
• inadempimenti dovuti a forza maggiore, caso fortuito, interruzioni dei fornitori di servizi tecnici (hosting, CDN, sistemi di pagamento);
• malfunzionamenti dell'Applicazione causati da utilizzo non conforme da parte dell'Utente o da incompatibilità con software di terze parti installati sul dispositivo dell'Utente;
• mancato superamento dell'esame da parte dell'Utente: i Corsi forniscono un supporto allo studio, ma il superamento dell'esame dipende dall'impegno e dalla preparazione individuale dell'Utente.

In ogni caso, la responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell'Utente è limitata, salvi i casi di dolo o colpa grave, all'importo del Corso effettivamente pagato dall'Utente in relazione alla specifica vicenda contestata.

12.3 Manleva

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare da qualsiasi pretesa, azione, costo, spesa o danno derivante da utilizzo illecito o non conforme della Piattaforma da parte dell'Utente stesso o da violazione dei presenti Termini.

13. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali dell'Utente è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy, parte integrante dei presenti Termini.

Il Titolare opera in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.

14. Accessibilità

Il Titolare si impegna a rendere il servizio accessibile compatibilmente con i requisiti applicabili dalla normativa europea e nazionale in materia di accessibilità dei prodotti e servizi digitali.

L'Utente che riscontri problemi di accessibilità può segnalarli a info@weduup.com. Il Titolare valuterà ogni segnalazione e si impegna a fornire riscontro entro tempi ragionevoli.

15. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate all'Utente via email e/o tramite avviso sul sito, con un preavviso di almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore.

Le modifiche non si applicano ai Corsi già acquistati prima della loro entrata in vigore, salvo che siano migliorative per l'Utente o richieste da norme inderogabili di legge.

16. Reclami e risoluzione delle controversie

16.1 Reclami

L'Utente può presentare reclami inviando comunicazione a info@weduup.com, indicando dati identificativi, ordine di riferimento e descrizione dettagliata del problema. Il Titolare si impegna a fornire riscontro entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo.

16.2 Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, la Commissione Europea mette a disposizione la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie nascenti da contratti di vendita online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

16.3 Foro competente e legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie tra il Titolare e Utenti Consumatori, è competente in via esclusiva il foro di residenza o domicilio del Consumatore in Italia, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Per le controversie con Utenti non Consumatori (professionisti), è competente in via esclusiva il Foro di Cosenza.

17. Disposizioni finali

17.1 Comunicazioni

Le comunicazioni tra Utente e Titolare avvengono prevalentemente via email. L'Utente è tenuto a mantenere aggiornato il proprio indirizzo email registrato.

17.2 Cessione del contratto

L'Utente non può cedere a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini senza il preventivo consenso scritto del Titolare. Il Titolare può cedere il contratto in caso di operazioni straordinarie (fusioni, acquisizioni, conferimenti d'azienda), garantendo continuità del servizio all'Utente.

17.3 Clausola di salvaguardia

L'eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole dei presenti Termini non comporta l'invalidità delle restanti clausole, che continueranno ad applicarsi nei limiti di legge.

17.4 Lingua

I presenti Termini sono redatti in lingua italiana, che fa fede tra le parti. Eventuali traduzioni in altre lingue sono fornite a titolo di cortesia e non hanno valore legale prevalente.

18. Contatti

I presenti Termini e Condizioni sono entrati in vigore il 10 maggio 2026 e sostituiscono ogni precedente versione. Ultima revisione: 10 maggio 2026.